বাতিল ও ফেরত নীতি

এই নীতি visitsylhet-এর মাধ্যমে অনলাইনে দেওয়া অগ্রিমের জন্য প্রযোজ্য। সরাসরি পার্টনারকে দেওয়া পেমেন্ট সেই পার্টনারের নিজস্ব শর্ত মেনে চলে।

আপনার পক্ষ থেকে বাতিল

• নমনীয়: চেক-ইনের অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল করলে পুরো অগ্রিম ফেরত।
• মাঝারি: চেক-ইনের অন্তত ৫ দিন আগে বাতিল করলে পুরো অগ্রিম ফেরত।
• কঠোর: চেক-ইনের অন্তত ১৪ দিন আগে বাতিল করলে পুরো অগ্রিম ফেরত।
• বিনা খরচে বাতিলের সময় পেরিয়ে গেলে অগ্রিম ফেরত দেওয়া হয় না।

প্রতিটি তালিকায় কোন নীতি প্রযোজ্য তা দেখানো আছে। বাতিল করতে বুকিং কোডসহ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

পার্টনার বা আমাদের পক্ষ থেকে বাতিল

পার্টনার নিশ্চিত বুকিং বাতিল করলে, অথবা সরকারি আবহাওয়া বা বন্যা সতর্কতার কারণে ভ্রমণ সম্ভব না হলে, পুরো অগ্রিম ফেরত পাবেন, চাইলে বিনা খরচে তারিখ বদলাতে পারবেন।

ফেরত যেভাবে দেওয়া হয়

ফেরত SSLCommerz-এর মাধ্যমে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে যায়, সাধারণত ৭ থেকে ১০ কর্মদিবসের মধ্যে। মোবাইল ওয়ালেটে আরও আগে আসতে পারে।

যোগাযোগ